电脑不能关闭是一个比较常见的问题，这可能是由于软件或硬件的故障引起的。当这种情况发生时，最好采取一些措施以解决问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 强制关闭电脑：如果你的电脑不能通过正常的关机方式关闭，则请按住电脑上的电源按钮约5秒钟以关闭电脑。然而，这种做法不是最好的选择，因为这可能会导致文件丢失或数据损坏，所以应避免使用这种方法。
2. 通过任务管理器关闭进程：任务管理器可以帮助你查看计算机上正在运行的所有进程。当你发现某个进程导致电脑无法关闭时，请结束该进程。在Windows 10中，你可以通过按下键盘上的Ctrl+Shift+Esc键来打开任务管理器。
3. 手动终止Windows Explorer进程：如果Windows Explorer（资源管理器）卡住了，那么电脑可能就无法正常关闭。你可以通过打开任务管理器，选择“Windows Explorer”进程，然后点击“结束任务”按钮，以结束该进程。然后，你可以重新启动该进程以使Windows Explorer正常运行。
4. 关闭所有打开的窗口和任务栏项目：有时，打开的窗口或任务栏项目可能阻止电脑正常关闭。关闭所有打开的窗口和选项卡以及任务栏项目，然后尝试重新关闭电脑。
5. 更新/重装驱动程序：如果电脑无法正常关闭，可能是由于驱动程序过时或出现问题所致。在这种情况下，你可以尝试更新或重装相关的驱动程序，以修复问题。
总之，当你的电脑无法正常关闭时，应该先尝试最基本的解决方案。如果这些方法都不起作用，你可以考虑寻求专业帮助，以确保问题得到彻底解决。
