当油烟机掉下来时，首先要做的是保护自己和家人的安全。如果有人在附近，请立即让他们远离危险区域，防止油烟机或其它的物品掉落并对人造成伤害。然后，需要及时采取措施排除这个问题，以保证家庭和使用设备的安全。
以下是一些方法和步骤，以处理掉落的油烟机：
1.切断电源。首先，需要确保找到油烟机的主电源开关并将其关闭。这是为了避免任何电源部件出现短路等问题，因为这可能导致火灾或其它的安全问题。
2.检查损坏情况。在检查过程中，要注意观察油烟机本身和吊架是否出现损坏或脱落情况。如果有，需要及时进行处理，以避免后续使用中出现更大的安全隐患。
3.寻找原因。了解油烟机掉落的原因是必要的，这有助于找到解决方案。有可能是安装时没固定好导致脱落，或者是老化松动而导致的。因此，如果不是自己安装的油烟机或者自己不了解情况，建议最好请专业技术人员进行检查和处理。
4.修复或换购油烟机。如果油烟机仅是损坏部件，可以考虑修理，并在检查后重新安装。但如果损坏太严重并不能修复，或者油烟机寿命已到期，最好的解决方案是换购一个新的油烟机。此时需要选择符合自己需要和安全标准的品牌和型号，为避免安装时再出现问题，建议聘请专业技术人员进行安装。
总之，油烟机掉落是一件不能忽视的事情，需要立即采取行动来保护家庭成员、避免财产损失和遵守安全要求。最好的方法是在平时维护时保养好家电设备，以避免出现这些问题。
