在京东购买冰箱时，如果出现了质量问题或者不满意的情况，我们可以选择退货。京东买的冰箱如何退货呢？又需要支付多少快递费用呢？下面，我们就来详细解答。
我们需要了解京东的退货政策。在购买商品后的7天内，若商品存在质量问题或与宣传不符，可以申请退货。在7天内，如果商品出现了质量问题，可以选择退货、换货或者维修。如果是非质量问题，则只能选择退货。退货前需要确保商品无人为损坏，有完整的包装、配件、赠品、保修卡等附件，并且需要在退货时附上发票。
退货的具体操作如下：首先，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货”。选择退货原因并填写退货说明。如果是质量问题，需要上传照片或视频作为证明。选择退货方式，填写收件人信息并提交申请。在申请审核通过后，京东客服会与您联系，并安排快递上门取件。
退货时需要注意以下几点：首先，退货商品应当恢复原装。如果商品在退货过程中有人为损坏，京东有权要求赔偿。退货商品需要在快递取件前进行包装。京东会提供包装材料、胶带等，但是需要自己进行包装。退货商品应当在快递取件前进行清洁，避免影响二次销售。
接下来，我们来了解一下京东退货的快递费用。在7天无理由退货中，快递费用由京东承担。如果是由于商品质量问题或与宣传不符导致的退货，则快递费用也由京东承担。如果是由于个人原因导致的退货，则快递费用需要自行承担。快递费用的具体金额取决于退货商品的体积、重量、距离等因素。
在退货过程中，如果遇到问题可以拨打京东客服电话400-606-5500或通过京东APP在线客服进行咨询。在与客服进行沟通时，需要提供订单号、退货原因以及相关凭证，以便客服更好地为您服务。
京东买的冰箱退货操作相对简单，快递费用也相对较为合理。如果遇到问题，可以及时联系客服解决。希望本文对大家有所帮助。